Trung tâm bảo hành máy giặt LG và những điều bạn nên biết

1. Thông tin về trung tâm bảo hành máy giặt LG

Số tổng đài trung tâm bảo hành máy giặt

Gọi ngay để được hỗ trợ: Khi máy giặt LG nhà bạn gặp sự cố, đừng lo lắng! Hãy gọi ngay đến số điện thoại miễn cước 18001503 để được tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật từ trung tâm bảo hành chính hãng của LG. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

• Họ và tên: Giúp chúng tôi xác nhận thông tin khách hàng.
• Số điện thoại: Để chúng tôi có thể liên hệ lại khi cần thiết.
• Địa chỉ: Giúp kỹ thuật viên dễ dàng tìm đến nhà bạn.
• Thời gian lắp đặt máy: Giúp xác định thời hạn bảo hành.
• Số Model/Serial: Thông tin này thường được ghi trên nhãn máy, giúp chúng tôi xác định chính xác loại máy và tìm kiếm linh kiện thay thế nếu cần.
• Tình trạng lỗi: Mô tả chi tiết về sự cố máy giặt đang gặp phải để chúng tôi có thể đưa ra giải pháp phù hợp nhất.

Thời gian tiếp nhận thông tin

• Từ thứ Hai đến thứ Sáu: 8:00 - 21:00
• Thứ Bảy và Chủ Nhật: 8:00 - 17:30

2. Thông tin về chế độ bảo hành máy giặt LG

Thời hạn bảo hành máy giặt LG

Máy giặt LG được bảo hành trong vòng 24 tháng kể từ ngày mua. Tuy nhiên, thời gian bảo hành tối đa là 36 tháng tính từ ngày sản xuất nếu bạn đã kích hoạt bảo hành điện tử hoặc có hóa đơn mua hàng. Nếu không có hóa đơn hoặc chưa kích hoạt bảo hành điện tử, thời gian bảo hành tối đa sẽ là 30 tháng.

Thông tin về điều kiện bảo hành sản phẩm

• Sản phẩm chính hãng: Máy giặt phải được sản xuất, nhập khẩu và phân phối chính thức bởi LG Electronics tại thị trường Việt Nam. Điều này đảm bảo chất lượng và nguồn gốc rõ ràng của sản phẩm.
• Trong thời hạn bảo hành: Thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin này để đảm bảo máy giặt vẫn còn trong thời gian được bảo hành.
• Thông tin sản phẩm trùng khớp: Tên model máy giặt ghi trên phiếu bảo hành, hóa đơn và hệ thống bảo hành điện tử (nếu có) phải hoàn toàn trùng khớp với tên model trên thân máy. Điều này giúp xác định chính xác sản phẩm và tránh nhầm lẫn.
• Lỗi do nhà sản xuất: Máy giặt phải gặp sự cố hoặc trục trặc do lỗi từ quá trình sản xuất, chứ không phải do tác động bên ngoài hoặc lỗi sử dụng của người dùng.
• Nguyên vẹn về ngoại hình: Máy giặt, nhãn mác, kiểu máy và số seri phải còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa hoặc làm giả. Điều này giúp xác minh tình trạng ban đầu của sản phẩm.
• Sản phẩm đủ điều kiện: Máy giặt có thể là sản phẩm mua trực tiếp hoặc là quà tặng mang nhãn hiệu chính hãng của LG. Ngay cả sản phẩm trưng bày (mới) cũng được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện trên.
• Không thuộc danh mục loại trừ: Máy giặt không được nằm trong danh mục các sản phẩm không được bảo hành như đã quy định trong chính sách bảo hành của LG.

Thông tin về sản phẩm bị từ chối bảo hành

3. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử cho máy giặt LG

Kích hoạt qua website

4. Hệ thống trung tâm bảo hành máy giặt LG

Một số trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Hà Nội

Một số trung tâm bảo hành máy giặt LG tại TP. Hồ Chí Minh

Một số trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Đà Nẵng

Một số trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Hải Phòng

Một số trung tâm bảo hành máy giặt LG tại các tỉnh khác